O ZOOM Meetings é um software de videoconferência. 

Permite até 100 participantes em simultâneo no seu plano gratuito, com uma restrição de tempo de 40 minutos. 

Os utilizadores têm a opção de fazer um upgrade, subscrevendo um plano pago. O plano mais elevado suporta até 1.000 participantes em simultâneo para reuniões com uma duração máxima de 30 horas.

Principais características:

• Interface simples e de fácil utilização, independentemente dos conhecimentos tecnológicos.
• Possibilidade de realizar:
  • reuniões individuais (interação cara a cara),
  • videoconferências de grupo (reuniões com muitas pessoas, com a possibilidade de as separar em diferentes subgrupos),
  • Webinars (os webinars são concebidos de forma a que o anfitrião e os participantes designados possam partilhar o seu vídeo, áudio e ecrã com os participantes que apenas podem ver. Os participantes têm a possibilidade de interagir através de perguntas e respostas, chat e sondagens. O anfitrião também pode ativar o som dos participantes).
• Opções principais:
  • Partilha de ecrã, 
  • Plug-ins, 
  • Extensões do browser, 
  • Possibilidade de gravar reuniões e de as transcrever automaticamente,
  • Seleção de um fundo virtual,
  • Serviço de transcrição (serviço pago).
• Utilização gratuita para videoconferências com um máximo de 100 participantes em simultâneo, com um limite de tempo de 40 minutos. 
• Para conferências mais longas ou maiores, com mais funcionalidades, estão disponíveis subscrições pagas. Também estão disponíveis funcionalidades direcionadas para conferências de negócios, como o Zoom Rooms.
• Compatível com todos os sistemas operativos (Windows, macOS, iOS, Android, Chrome OS e Linux).
• Características de segurança:
  • Reuniões protegidas por palavra-passe, 
  • Autenticação de utilizadores, 
  • Salas de espera, 
  • Reuniões bloqueadas, 
  • Desativação da partilha de ecrã dos participantes, 
  • IDs gerados aleatoriamente, 
  • Capacidade de o anfitrião remover participantes perturbadores,
  • Encriptação de ponta a ponta. 
• Outras opções: 
  • Disponibilidade para serviço telefónico doméstico em 40 países 
  • Funcionalidades para tornar a aplicação mais fácil de utilizar por pessoas surdas, com dificuldades auditivas ou com deficiências visuais. 
  • Capacidade de deslocar janelas de vídeo na vista de galeria, fixar janelas de vídeo para serem destacadas; atalhos de teclado melhorados; novas ferramentas para ajustar o tamanho do texto das legendas ocultas; e as janelas dos intérpretes de língua gestual podem agora ficar diretamente ao lado do orador.
  • Modo de focagem. Foi concebido para ser utilizado em salas de aula digitais e noutros contextos educativos. Quando ativo, o modo oculta os ecrãs dos participantes (embora estes possam ver os nomes uns dos outros), enquanto o anfitrião mantém a capacidade de ver a transmissão da câmara ou a partilha de ecrã de todos. 
  • Legendas: A opção de gerar automaticamente legendas fechadas em inglês para as reuniões Zoom foi alargada a todas as contas, incluindo as gratuitas.
  • Reconhecimento de gestos,
  • Quadro branco virtual.